Вече всеки е наясно, че хората прекарват по-голямата част от времето си със своите смартфони и таблети. Всеки модерен човек има мобилно устройство, което е свързано с интернет. Това е ясен сигнал, че използвайки мобилни приложения, всеки бизнес може многократно да увеличи своите клиенти, достигайки по-бързо до своите потенциални купувачи.
Следващият логично възникнал въпрос е свързан с това какви са предимствата на мобилните приложения. На първо място чрез тях купувачът може да разгледа и респективно закупи само и единствено вашите продукти. Разликата с пазаруването директно от сайта на компанията е следната – когато потребителят влезе във вашия сайт чрез браузер, той с лекота би могъл да се прехвърли бързо на платформите на вашите конкуренти и вместо от вас, да си напазарува от тях.
Това обаче съвсем не е единствената причина бизнесът да се насочи към мобилните приложения. Защото последните имат и много маркетингови предимства. Така например, всеки, инсталирал вашето приложение, се абонира автоматично за известния от всякакъв род – добавени нови продукти, отстъпки, промоции и всичко останало от вашия информационен бюлетин. По този начин излиза, че съвсем бързо и непринудено вашият бизнес получава директен достъп до своите клиенти.
Геолокацията също е от голямо значение. Използването на функцията за определяне на местоположението на потребителя в мобилните приложения позволява да се отразят координатите му на картата спрямо съответния ваш офис, магазин, хотел и т.н. По този начин, първо, самият клиент има полза от това и второ, геолокацията е в състояние да предотврати много печалби пропуснати поради факта, че клиентите просто не са успели да достигнат физически до съответното място.
Мобилното приложение подобрява вашия рейтинг
Наличието на мобилно приложение ви позволява да покажете на вашите потребители, че те могат спокойно да ви се доверят. Това е от съществено значение в случаите, когато се изисква авансово плащане, например. Логиката е желязна – измамниците няма да си правят труда да разработват мобилни приложения.
Мобилните приложения в помощ на онлайн магазините
Далеч по-удобно е за потребителите да правият своите покупки чрез мобилни приложения. Всички сме наясно, че сърфирането в много сайтове на смартфона може да се превърне в същински ад, а когато е налично мобилно приложение, нещата вече стоят по съвсем различен начин.
Още едно предимство е, не е нужно да се помни наизуст URL адреса на онлайн магазина, а само да се инсталира приложението и това е всичко. По този начин всеки ваш клиент ще може на момента да достъпва онлайн магазина и да разглежда стоките в него с лекота. Дори и да прекъсне за известно време сърфирането, което е твърде вероятно да се случи в забързания ден, то той ще може със същата лекота да влезе отново, щом пожелае.
Всички, които се занимават с търговия на дребно, могат да потвърдят, че доста голяма част от купувачите са, меко казано, мързеливи. Затова и поставянето на мобилно приложение е много по-лесно, отколкото вариантът да се прави отметка в браузера, чрез която потребителите да пазаруват от съответния онлайн магазин безпроблемно. А не всеки път, ако в бързината са объркали нещо по фиксирането на уеб адреса в браузера си, да се чудят как отново да намерят вашия магазин.
И, ако трябва да обобщим, можем да формулираме най-големите предимства на мобилните приложения по следния начин:
Мобилните приложения са удобни и бързи
Те са далеч по-удобни и по-бързи, в сравнение с мобилните версии на сайтовете. Забързаният ритъм на живот направи потребителите много взискателни към скоростта на зареждане на интернет страниците. Според последните проучвания около 46% от потребителите на смартфони напускат уеб страницата, ако тя не се отвори в рамките на 10 секунди.
Мобилните приложения повишават лоялността на клиентите
Проведените изследвания са категорични, че процентът на задържане на клиенти при мобилните приложения е с 50% по-висок, в сравнение с мобилните версии на сайтовете. Това означава, че приложението удвоява вероятността от повторни покупки. Причината е, че телефонът е винаги под ръка, а иконата на приложението, постоянно напомня на потребителя за възможността да направи покупка онлайн.
Чрез мобилните приложения въздействате много по-ефективно на потребителите
Мобилните приложения ви осигуряват възможност да въздействате ефективно на потребителите на смартфони, като изпращате push известия с рекламни съобщения и промоции. Според изследване на socialmediatoday.com, push известията са далеч по-ефективни от изпращането на имейли и SMS съобщения.
От всичко казано дотук, можем да заключим само едно – без съмнение бъдещето принадлежи на мобилните приложения и колкото по-бързо един бизнес се ориентира в тази посока, толкова по-големи печалби го очакват в бъдеще.
