Основно предимство на всеки бизнес за електронна търговия е високо оптимизиран и добре проектиран онлайн магазин.
През 2016 г. Google публикува проучване, в което 58% от мобилните потребители използват своите смартфони, за да наблюдават цени, оферти и отстъпки, да проверяват и сравняват продукти и дори да купуват стоки.
Освен това, 66% от тези хора са използвали устройствата си, за да направят покупка поне веднъж седмично.
Като се вземат предвид, тези статистически данни, възникват въпроси: адаптивният сайт не е ли най-добрата алтернатива на мобилното приложение или един адаптивен сайт не е достатъчен за електронна търговия?
Ето и 6 причини, поради които трябва да създадете мобилно приложение за вашия онлайн бизнес:
1. Мобилното приложение създава лоялна аудитория
Едно от основните предимства на мобилните приложения е способността да се създава лоялност към марката. Според данни, предоставени от Adobe, 67% от онлайн купувачите, които използват мобилните си устройства, правят покупки на база приложения, предлагани от любимите им компании и марки. Следователно мобилните решения, правят връзката между онлайн магазините и клиентите по-трайна.
Как да насърчите хората да изтеглят и инсталират приложението?
Достатъчно е да им предложите изключителни оферти и ограничени отстъпки за инсталиране към мобилното приложение.
2. Приложенията зареждат съдържание по-бързо от сайтовете
Малцина собственици на онлайн бизнеси, осъзнават, че сайтът с бавно зареждане може да доведе до срив на бизнеса. Клиентите мразят бавните сайтове и често отиват при други участници на пазара, в резултат на липсата на добър UX
Така от други направени проучвания, става ясно, че ако сайтът се нуждае от повече от 3 секунди, за да се зареди, 40% от посетителите незабавно отиват в конкурентен сайт.
Ето защо онлайн магазините трябва да бъдат достатъчно бързи, за да могат да изградят силно ядро от лоялни клиенти. При това мобилните приложения имат огромно предимство в сравнение с уеб сайтовете. Например мобилните приложения за онлайн магазини не се налага да бъдат свързани към интернет, за да предоставят на потребителите основни функции. Например, сравняване на продукти или проверка на цените.
Това обаче не означава, че скоростта не е от значение и за мобилните приложения. Те също трябва да бъдат бързи, защото същото правило е актуално и в тази ситуация.
3. Приложенията осигуряват по-добър интерфейс
Архитектурата на приложенията позволява на разработчиците да създават изключителни и полезни функции с интуитивна навигация. Друго предимство, което предлага онлайн бизнесът за Android или iOS, е възможността за прилагане на игровизия (gamification). Тя се превърна в тенденция в развитието на приложенията, тъй като създава по-високо ниво на интерактивност и взаимодействие с потребителя.
4. Приложенията са по-интерактивни
Мобилните приложения насърчават потребителите на смартфони да споделят връзки към любимите си сайтове или да помолят приятелите си да споделят мнението си за конкретен продукт или услуга, използвайки социални мрежи.
Този маркетингов канал е един от най-ефективните и евтини начини за популяризиране на продукти. Всеки лоялен клиент, който има мобилно приложение, автоматично се превръща в жива платформа за реклама на онлайн бизнеси в социални мрежи като Instagram, Twitter или Facebook. Хората се възхищават на изключителни неща.
5. Тенденциите в приложенията и пазара за мобилна електронна търговия – расте
- Споделяне на мобилна търговия
Бързо развиващият се мобилен пазар драстично промени начина, по който хората пазаруват. Никога не е имало по-добро време за разработване на мобилно приложение за онлайн магазин.
- Пазарна ситуация
Според данни „Statista“ в САЩ 22,3% от всички цифрови сделки са направени, чрез мобилни устройства през първото тримесечие на 2017. През последните три години тези цифри станаха два пъти по-високи, а графиката постоянно нараства от второто тримесечие на 2010 година. Въпреки че по това време делът на мобилната търговия в общия обем на цифровите разходи е едва 1,8%.
- Хората по-често започват да използват приложения на своите смартфони
Друга агенция за онлайн проучвания „Flurry Analytics“ твърди, че потребителите прекарват 90% от времето си във взаимодействие с мобилното си устройство. Експертите смятат, че сега е „ерата на мобилните приложения“. Статистиката показва също, че 79% от потребителите на смартфони имат едно или няколко приложения за онлайн пазаруване, а 10% от тях имат около 6.
6. Мобилно приложение за онлайн магазин – разширена маркетингова стратегия
- Създайте маркетингова стратегия
Разширената функционалност на мобилните приложения позволява на всеки онлайн бизнес да контролира по-добре взаимодействието на потребителите в сравнение с уебсайтовете и да получават по-подробни анализи.
Тези ползи помагат на собствениците на бизнеси да персонализират съдържанието по-точно и като резултат да внедрят по-добри системи за покачване на конверсията.
- Мобилният онлайн бизнес може да използва вградените функции на смартфона
Съвременните мобилни приложения предоставят различни възможности за взаимодействие с потребителите. Уебсайтът не може да предостави на клиентите възможността да използват камера, за да покажат новите си дрехи на приятелите си, без да напускат сайта. С приложението, това просто действие става за няколко секунди.
Също така, приложението може да показва местоположението на най-близкия офлайн магазин, използвайки GPS.
- Приложенията позволяват да увеличите конверсията, чрез push известия
Най-популярните мобилни приложения за електронна търговия, редовно изпращат известия на притежателите на смартфони. В сравнение с традиционните SMS, push уведомленията са по-евтин рекламен канал. Те премахват необходимостта от бази данни, съдържащи телефонни номера на потребители. Освен това, push известията са по-ефективни от имейлите. Те винаги са достъпни за потребителите, освен ако не са изключили известията на мобилните си устройства. Наред с това няма папка за спам на push-известия и те са трудни за игнориране.
Заключение
Разработването на мобилни приложения е необходима стъпка за собствениците на електронна търговия. Уебсайт с адаптивен дизайн е достатъчна мярка, само в ранните етапи на проекта за тестване на бизнес идея или пазар.
За да спечелите значителен пазарен дял, трябва да разработите онлайн бизнеса си за Android и платформата на iOS, който ще създаде разширена маркетингова стратегия, ще привлече повече клиенти и ще увеличи приходите.
Имате ли прекрасни идеи за мобилни приложения ?
Пишете ни, а ние ще ви отговорим бързо и ясно с предложения и съвети
